Hypo Alpe Adria je najpoželjnija kompanija koja pruža bankarske i lizing usluge u Alpsko-Jadranskoj regiji, zbog pouzdanog odnosa prema kupcima, što nas čini prepoznatljivim.

Kao međunarodna kompanija, djelujemo lokalno, jer se naši korijeni nalaze u ovim regijama i njihovim tradicijama. Mi prilagođavamo svoje proizvode i usluge klijentima i prihvatamo ekonomske i društvene odgovornosti u regijama. Ova lokalna povezanost i naša izuzetno visoka pouzdanost, nam pomažu da gradimo stabilne odnose s korisnicima, koji prevazilaze puke finansijske transakcije. To nas karakteriše i čini najpoželjnijim kompanijom koja pruža bankarske i lizing usluge u Alpsko-Jadranskoj regiji.

Naši klijenti znaju da smo pouzdan partner, zato što pružamo održivo visok kvalitet proizvoda i usluga i time što ih podržavamo u postizanju svojih poslovnih i privatnih ciljeva.

Mi smo pouzdani i radimo kroz partnerstvo, jer se naše aktivnosti temelje na povjerenju, sigurnosti i trajnosti. U skladu sa ovim vrijednostima i biramo naše kadrove, zato što oni čine našu kompaniju takvom kakva je. Njihove odluke su u skladu sa našim etičkim principima. Očekujemo najviše standarde, u pogledu održivosti i izvanrednog kvaliteta, ne samo od našeg osoblja, već i od naših proizvoda i usluga. Time ulažemo u budućnost Alpsko-Jadranske regije i pomažemo našim klijentima da ostvare svoje individualne profesionalne i lične ciljeve.

Svaka velika ljubav počinje nekim flertom, a to osjećanje koje najavljuje početak veze i partnerstva, nam služi kao inspiracija za naše vrijednosti.

F - Fer
L - Lokalni
I - Integralni
R - Puni poštovanja i odgovorni
T - Transparentni

Svakoga tretiramo pravedno i pružamo podršku jedni drugima, gdje god možemo. Da bismo ovo postigli, međusobno dijelimo sve dostupne informacije i prilagođavamo naše uslove, da bismo izašli u susret potrebama naših kupaca. Ne obećavamo ono što ne možemo ispuniti. Čak i u teškim vremenima mi smo pouzdani i dostupni.

Ponosni smo što smo dio regionalne zajednice. Povezani smo običajima, tradicijom i istorijom. Govorimo istim jezikom i zajedno oblikujemo našu budućnost.

Osoba sa integritetom cijeni učtivost u svemu što on/ona radi, bez izuzetka. Prema tome, prema našim klijentima i kolegama se ponašamo primjerno, otvoreno, iskreno i učtivo. Razgovaramo objektivno o svim problemima sa kojima se suočimo, da bismo ih riješili u prijateljskom duhu.

Pristupamo potrebama drugih s poštovanjem, tolerancijom i odgovornošću. Prihvatamo njihova mišljenja, slušamo ih aktivno, u cilju našeg poistovjećenja s njima. Držimo se ugovorenih sporazuma i pomažemo jedni drugima.

Sve što radimo je nedvosmisleno i očigledno, što se odnosi na naše radne odnose, kao i na naše odnose s kupcima. Mi otvoreno otkrivamo činjenice i procese koji dovode do naših odluka.

Ove tri riječi predstavljaju našu posvećenost u pogledu usluge. One izražavaju ono što zahtijevamo sami od sebe i od naših usluga.

Naš savjet je profesionalan, ekspertski i okrenut ka iznalaženju rješenja. Našim klijentima i kolegama prilazimo sa razumijevanjem, i ulažemo svoje vrijeme da bismo ih saslušali i pružili efikasnu pomoć. Kroz partnerstvo radimo na postizanju zacrtanih ciljeva..Preuzimamo inicijativu i dajemo podršku, tamo gdje smo potrebni.

Prijateljski se odnosimo prema onima s kojima radimo. Djelujemo s pažnjom, pouzdano i sa razumijevanjem. Naši odgovori su uvijek brzi i savjesni i prilazimo poslu s entuzijazmom. Naša riječ je naša obaveza kada se rukujemo i dogovorimo u vezi sa nečim, jer je svaki ugovor i sve što radimo, usklađeno sa našim etičkim kodeksom. Insistiramo na jednakim mogućnostima i pravednosti.